Vertragsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 30. Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Bau-, Werk-, Montage-, Prüf-, Wartungs- und sonstige Dienstleistungen zwischen der Intendio GmbH und ihren Auftraggebern. Individuelle Vereinbarungen, das konkrete Angebot und die Leistungsbeschreibung gehen diesen Bedingungen vor.
Die VOB/B wird nur Vertragsbestandteil, wenn dies ausdrücklich vereinbart und dem Auftraggeber in der jeweils maßgeblichen Fassung zugänglich gemacht wird. Gegenüber Verbrauchern gelten zwingende gesetzliche Vorschriften uneingeschränkt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Angaben auf der Website, in Wizards oder in ersten Kosteneinschätzungen sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch Annahme eines konkreten Angebots, schriftliche Auftragsbestätigung oder den einvernehmlichen Beginn der beauftragten Leistung zustande. Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Leistungsbeschreibung und ergänzenden Vereinbarungen.
3. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt rechtzeitig Zugang zum Objekt, erforderliche Informationen, vorhandene Bestandsunterlagen sowie vereinbarte Anschlüsse und Arbeitsmöglichkeiten bereit. Bekannte Risiken, Leitungsverläufe, Schadstoffe und besondere Sicherheitsanforderungen sind vor Beginn mitzuteilen.
Erforderliche Entscheidungen und Freigaben sind so rechtzeitig zu treffen, dass der vereinbarte Ablauf eingehalten werden kann. Folgen verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
4. Leistungsänderungen und zusätzliche Leistungen
Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs und zusätzlich erforderliche Leistungen werden vor Ausführung abgestimmt, soweit nicht zur Abwehr einer unmittelbaren Gefahr sofortiges Handeln geboten ist. Auswirkungen auf Vergütung und Ausführungszeit werden nachvollziehbar mitgeteilt.
5. Termine und Behinderungen
Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Unvorhersehbare Umstände im Bestand, fehlende Mitwirkung, nachträgliche Änderungen und Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können eine angemessene Anpassung des Ablaufs erforderlich machen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6. Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem angenommenen Angebot und den vereinbarten Abrechnungsgrundlagen. Abschlagszahlungen können nach Maßgabe des Vertrags und der gesetzlichen Voraussetzungen für nachgewiesene Leistungen verlangt werden. Rechnungen sind innerhalb der im Angebot oder in der Rechnung genannten Frist ohne Abzug zahlbar.
7. Abnahme
Werkleistungen werden nach Fertigstellung nach den gesetzlichen Regelungen abgenommen. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden. Teilabnahmen finden nur statt, wenn sie vereinbart sind oder die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
8. Mängelrechte
Für Mängel gelten die gesetzlichen Rechte und Fristen, soweit im zulässigen Umfang nichts Abweichendes vereinbart ist. Der Auftraggeber ermöglicht die Prüfung eines gerügten Mangels und eine angemessene Gelegenheit zur Nacherfüllung.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte, noch nicht fest mit dem Gebäude verbundene Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Zahlung der darauf entfallenden Vergütung unser Eigentum, soweit dies rechtlich zulässig ist.
11. Verbraucher und Widerrufsrecht
Verbrauchern stehen bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular werden bei einem entsprechenden Vertragsschluss bereitgestellt. Mit einer Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen wir nur auf ausdrückliches Verlangen und nach den gesetzlichen Vorgaben.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Gerichtsstandsvereinbarungen gelten ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.